Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
1. Responsable du traitement
ClicDent Inc., dont le siège social est situé à Montréal, QC, Canada, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site clicdent.ca. Pour toute question, contactez-nous à : inf@clicdent.ca
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (formulaire de démo, contact) : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de la clinique, nombre de cliniques. Nous collectons également des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de session) via des témoins (cookies) analytiques si vous y consentez.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de démo ou d'information, vous envoyer des communications liées à nos services (avec votre consentement), améliorer notre plateforme et notre site web, nous conformer à nos obligations légales.
4. Fondement juridique (Loi 25 – Québec)
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), nous nous assurons : d'obtenir votre consentement explicite avant tout traitement non essentiel, de vous informer clairement des finalités de collecte, de votre droit d'accès, de rectification et de retrait du consentement.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. En l'absence de relation contractuelle active, les données de contact sont supprimées après 24 mois.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques (hébergement, envoi de courriels) liés par des clauses de confidentialité strictes.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression, retrait du consentement, portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à inf@clicdent.ca. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
8. Témoins (Cookies)
Nous utilisons des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site, et des témoins optionnels (analytiques, marketing) soumis à votre consentement via notre bannière de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement TLS, accès restreint, journalisation des accès).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur le site.